Laboratuvarlar Tarafından Reddedilen Hasta Numunelerinin Kök Neden Analizi: 21 Adım Uygulaması Örneği

dc.contributor.authorArslan, Büşra
dc.contributor.authorŞahin, Dilek
dc.date.accessioned2024-08-23T16:07:57Z
dc.date.available2024-08-23T16:07:57Z
dc.date.issued2023en_US
dc.departmentDüzce Üniversitesien_US
dc.description.abstractAmaç: Kök neden analizi, sağlık hizmetlerinde ramak kala ve istenmeyen olayların nedenlerini, sistematik bir yaklaşımla analiz etmek için yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu çalışmada, reddedilen numunelerin kök nedenlerinin belirlemesi, düzeltici/önleyici eylemlerin tanımlaması ve önerilen iyileştirme eylemlerinin uygulanmasına ve etkililiğinin değerlendirilmesine yardımcı olacak bir eylem planının oluşturulması amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntemler: 21 adım uygulaması yönteminde gözlem, görüşme, doküman ve kayıt inceleme teknikleri uygulanmıştır. Akış Şeması tekniği ile süreç adımları görselleştirilmiş ve reddedilen numunelerin nedenleri ekip üyeleri ile analiz edilmiştir. Tespit edilen nedenler, Balık Kılçığı Diyagramı tekniği ile görselleştirilmiş ve reddedilen numuneler için risk azaltma stratejileri ve iyileştirme eylemleri Hata Türleri ve Etkileri Analizi yöntemi ile belirlenmiştir. İyileştirme eylemlerinin gücünü değerlendirmek için Eylem Hiyerarşisi aracı kullanılmıştır. Bulgular: Reddedilen numunelerin kök nedenleri; oryantasyon ve eğitim uygulamaları yetersizliği, politika ve prosedürlerin uygulanabilirliği, izleme ve değerlendirme eksikliği, verimsiz süreç akışı ve ekipman eksikliği olarak belirlenmiştir. Bu kök nedenlere yönelik toplam 11 iyileştirme eylemi belirlenmiş ve planlanmıştır. Gerçekleştirilen Hata türleri ve Etkileri Analizinde sunulan temel önlemlerle genel olarak risk puanlarında yaklaşık %64,5’lik azalış olacağı öngörülmüştür. Sonuç: Genel olarak 21 adım yönteminin ayrıntılı rehberlik sunarak kök nedenleri belirlemede uygun olduğu bulunmuştur.en_US
dc.identifier.doi10.33631/sabd.1188718
dc.identifier.endpage367en_US
dc.identifier.issn2792-0542
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage359en_US
dc.identifier.trdizinid1197453en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.33631/sabd.1188718
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/1197453
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12684/14953
dc.identifier.volume13en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isoenen_US
dc.relation.ispartofSağlık bilimlerinde değer (Online)en_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.titleLaboratuvarlar Tarafından Reddedilen Hasta Numunelerinin Kök Neden Analizi: 21 Adım Uygulaması Örneğien_US
dc.title.alternativeRoot Cause Analysis of Patient Samples Rejected by Laboratories: 21-Step Application Exampleen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar