MARKA İMAJININ MARKA AŞKI İLE MARKA SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİDE ARACILIK ROLÜ
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2019
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Düzce Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Tüketicilerinin sadakatinikazanabilmenin önemini fark eden ve bu konuya odaklanan markaların sayısı hızlıbir şekilde artmaktadır. Son yüzyılın rekabet dinamiklerinden ötürü somutdeğerlerin yanı sıra imaj, aşk gibi soyut değerler sadakatin öncülleri olarakyer almaktadır. Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin markaya duyduğu aşkın vemarka imajının marka sadakati üzerindeki doğrudan etkisini ve aşk ile sadakatarasındaki ilişkide imajın aracılık rolünün olup olmadığını tespit etmektir. Buamaç doğrultusunda, çevrimiçi anket tekniğiyle 390 otomobil sahibi bireydenveri toplanmıştır. Çalışma kapsamında oluşturulan hipotezler doğrusal ve çokluregresyon analizinden yararlanılarak test edilmiştir. Marka imajının aracılık rolünü belirlemekamacıyla Baron ve Kenny' nin (1986) dört aşamadan oluşan Nedensel AdımYaklaşımı kullanılmıştır. Çalışma sonuçları, marka aşkı ile marka sadakatiarasındaki ilişkide marka imajının kısmi aracılık rolünü açıklamaktadır. Bubulgular ışığında, tüketicilerin otomobil markalarına duydukları aşk, markasadakatini marka imajı üzerinden etkilemektedir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Marka Aşkı, Marka Sadakati, Marka İmajı
Kaynak
Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
9
Sayı
1
