Otel İşletmelerinin Pazarlama Birimi Yapılarına Göre Performanslarının Değerlendirilmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorÇatı, Kahraman
dc.contributor.authorKethüda, Önder
dc.contributor.authorFaikoğlu, Şeyda
dc.date.accessioned2020-04-30T14:12:28Z
dc.date.available2020-04-30T14:12:28Z
dc.date.issued2012
dc.departmentDÜ, İşletme Fakültesien_US
dc.description.abstractOtel işletmeleri, organizasyon şemalarında satış ve/veya pazarlama birimlerine farklı şekillerde yer verebilmektedirler. Pazarlama faaliyetleri, işletme performansı üzerinde doğrudan ve dolaylı etkiye sahip olmasından dolayı işletmeler için hayati öneme sahiptir. Bu çalışmanın amacı; otel işletmelerinin organizasyon şemalarında satış ve/veya pazarlama birimlerinin durumuna göre, otel işletmelerinin performanslarının farklılık gösterip göstermediğini test etmektir. Bu amaçla, İstanbulda faaliyet gösteren Turizm İşletme Belgesine sahip dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri araştırmanın ana kütlesi olarak belirlenmiştir. Araştırma ana kütlesinin ulaşılabilir büyüklükte olması nedeniyle ayrıca bir örneklem belirleme yöntemi kullanılmamıştır. Nicel araştırma yöntemi kullanılmış ve veriler anket tekniğiyle toplanmıştır. Elde edilen veriler faktör analizi ve ANOVA ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda, birbirinden bağımsız satış ve pazarlama birimlerine veya pazarlama biriminin kontrolünde satış birimine sahip olan otel işletmelerinin hem finansal performanslarının hem de pazarlama performanslarının diğerlerine nazaran daha yüksek olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.en_US
dc.description.abstractHotel firms may have different structures for their marketing and/or sales departments in their organizational structures. Because of having direct and indirect impacts on the performance, marketing operations, have vital importance for firms. The aim of this study is to test whether the performance of the firms differ according to the structures of firms marketing and/or sales departments in their organizational structures. To this aim, the population of the research has been determined four and five star hotels that have the Tourism Operation Certificate in Istanbul. Because of the population of the research is reachable it hasnt been used any sampling method. Quantitative search method has been used in the study and survey technique is preferred to collect the research data. The obtained data is analyzed by factor analysis and ANOVA. . As the result of the research, it has been found that the firms which have independent marketing and sales departments or the ones which have sales departments under the control of their marketing departments have higher both financial and marketing performances than the other ones.en_US
dc.identifier.endpage42en_US
dc.identifier.issn1306-2174
dc.identifier.issn1306-3553
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage23en_US
dc.identifier.urihttps://app.trdizin.gov.tr/makale/TVRjNU5EQTRPQT09
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12684/1005
dc.identifier.volume8en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectTarihen_US
dc.titleOtel İşletmelerinin Pazarlama Birimi Yapılarına Göre Performanslarının Değerlendirilmesien_US
dc.title.alternativePerformance Evaluation Of Hotels In Terms Of Marketing Department Structuresen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
1005.pdf
Boyut:
333.51 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu
Öksüz Yayınlar Koleksiyonu