THE EFECT OF DIGITAL LEADERSHIP ON HOTEL EMPLOYEES’ INNOVATIVE WORK BEHAVIOR: THE MODERATING ROLE OF RESISTANCE TO CHANGE
Küçük Resim Yok
Tarih
2024
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Hüzeyfe Süleyman ARSLAN
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
The impact of the digitalised world on both individuals and organisations continues at a dizzying pace. Understanding, internalising, managing and transferring such an impact increases the responsibility of today's leaders. This new leadership style, which is recognised as digital leadership, should include creating a culture of change and an innovative vision. The most important tool in realising the innovative vision is the employees. In this sense, the effect of digital leadership on the innovative behaviour of employees can be expected. On the other hand, a changing leadership style and an innovation-oriented expectation may be met with resistance rather than immediate adaptation of employees to this new situation. In this context, the main purpose of the study is to investigate the moderating role of resistance to change in the effect of digital leadership on the innovative work behaviour of hotel employees. It has been theorised that the innovative work behaviours of hotel employees whose perception of digital leadership increases will be positively affected and this effect will differ depending on whether the resistance to change is high or low. In order to collect data for the research, three different scales were used by using the survey technique from quantitative research methods. The data were collected from 383 employees working in five five-star hotel establishments operating in Lara destination of Antalya province, one of the most important tourism destinations of our country. The gathered data were analysed with Jamovi program and SPSS Process macro. Research findings revealed that digital leadership positively and significantly affects innovative work behaviour, while resistance to change negatively and significantly affects innovative work behaviour. Within the scope of the main purpose of the research, it was determined that resistance to change has a moderating role on the effect of digital leadership on innovative work behaviour. The obtained findings are discussed in the last part of the study and suggestions for practitioners and researchers are presented.
Dijitalleşen dünyanın hem bireyler hem de örgütler üzerindeki etkisi baş döndürücü bir hızla devam etmektedir. Böyle bir etkiyi anlamak, içselleştirmek, yönetmek ve aktarmak ise günümüz liderlerinin sorumluluğunu artırmaktadır. Dijital liderlik olarak karşılık bulan bu yeni liderlik tarzı değişim kültürü yaratma ve yenilikçi bir vizyonu içermelidir. Yenilikçi vizyonu hayata geçirmede en önemli araç ise çalışanlardır. Bu manada çalışanların yenilikçi davranışı üzerinde dijital liderliğin etkisi beklenebilir. Diğer taraftan değişen liderlik tarzı ve yenilik odaklı bir beklenti, çalışanların bu yeni duruma hemen uyum göstermekten ziyade direnç göstermeleri ile karşılık bulabilir. Bu kapsamda çalışmanın temel amacı dijital liderliğin otel çalışanlarının yenilikçi iş davranışı üzerindeki etkisinde değişime direncin düzenleyicilik rolünü araştırmaktır. Dijital liderlik algısı artan otel çalışanlarının yenilikçi iş davranışlarının pozitif yönde etkileneceği ve değişime direncin yüksek ya da düşük olmasına bağlı olarak bu etkinin farklılaşacağı kurgulanmıştır. Araştırma için veri toplamak üzere nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılarak üç farklı ölçekten yararlanılmıştır. Veriler ülkemizin önemli turizm destinasyonlarının başında gelen Antalya ili Lara destinasyonunda faaliyet gösteren beş adet beş yıldızlı otel işletmesinde görev yapan 383 çalışan üzerinden toplanmıştır. Elde edilen veriler Jamovi programı ve SPSS Process makrosu ile analiz edilmiştir. Araştırma bulguları dijital liderliğin yenilikçi iş davranışını pozitif yönde ve anlamlı, değişime direncin ise yenilikçi iş davranışını negatif ve anlamlı olarak etkilediğini ortaya koymuştur. Araştırmanın temel amacı kapsamında dijital liderliğin yenilikçi iş davranışı üzerindeki etkisinde değişime direncin düzenleyici bir rolü olduğu saptanmıştır. Elde edilen bulgular araştırmanın son kısmında tartışılarak, uygulayıcı ve araştırmacılar için öneriler sunulmuştur.
Dijitalleşen dünyanın hem bireyler hem de örgütler üzerindeki etkisi baş döndürücü bir hızla devam etmektedir. Böyle bir etkiyi anlamak, içselleştirmek, yönetmek ve aktarmak ise günümüz liderlerinin sorumluluğunu artırmaktadır. Dijital liderlik olarak karşılık bulan bu yeni liderlik tarzı değişim kültürü yaratma ve yenilikçi bir vizyonu içermelidir. Yenilikçi vizyonu hayata geçirmede en önemli araç ise çalışanlardır. Bu manada çalışanların yenilikçi davranışı üzerinde dijital liderliğin etkisi beklenebilir. Diğer taraftan değişen liderlik tarzı ve yenilik odaklı bir beklenti, çalışanların bu yeni duruma hemen uyum göstermekten ziyade direnç göstermeleri ile karşılık bulabilir. Bu kapsamda çalışmanın temel amacı dijital liderliğin otel çalışanlarının yenilikçi iş davranışı üzerindeki etkisinde değişime direncin düzenleyicilik rolünü araştırmaktır. Dijital liderlik algısı artan otel çalışanlarının yenilikçi iş davranışlarının pozitif yönde etkileneceği ve değişime direncin yüksek ya da düşük olmasına bağlı olarak bu etkinin farklılaşacağı kurgulanmıştır. Araştırma için veri toplamak üzere nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılarak üç farklı ölçekten yararlanılmıştır. Veriler ülkemizin önemli turizm destinasyonlarının başında gelen Antalya ili Lara destinasyonunda faaliyet gösteren beş adet beş yıldızlı otel işletmesinde görev yapan 383 çalışan üzerinden toplanmıştır. Elde edilen veriler Jamovi programı ve SPSS Process makrosu ile analiz edilmiştir. Araştırma bulguları dijital liderliğin yenilikçi iş davranışını pozitif yönde ve anlamlı, değişime direncin ise yenilikçi iş davranışını negatif ve anlamlı olarak etkilediğini ortaya koymuştur. Araştırmanın temel amacı kapsamında dijital liderliğin yenilikçi iş davranışı üzerindeki etkisinde değişime direncin düzenleyici bir rolü olduğu saptanmıştır. Elde edilen bulgular araştırmanın son kısmında tartışılarak, uygulayıcı ve araştırmacılar için öneriler sunulmuştur.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Digital Leadership|Innovative Work Behavior|Resistance to Change|Dijital Liderlik|Yenilikçi İş Davranışı|Değişime Dİrenç
Kaynak
Akademik Hassasiyetler
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
11
Sayı
26
