Paylaşım Ekonomisinde Mülk Paylaşma Hizmetlerine Duyulan Güvenin Rolünü Tüketici Perspektifinden İnceleme: Airbnb Örneği
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2019
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Amaç - Fiziksel ortamlarda gerçekleşen geleneksel paylaşım dijital ortama taşınarak paylaşım ekonomisi adı altında yeni bir iş modeli doğurmuştur. Bu ekonomik sistemin tüketiciye yansıması hem uygulayıcılar hem araştırmacılar için ilgi çekici bir çalışma alanı olmuştur. Çalışmanın temel amacı çevrimiçi veya mobil paylaşım hizmetlerine duyulan güvenin rolünü tüketicilerin bakış açısıyla araştırmaktır. Bu amaç doğrultusunda, çevrimiçi hizmetlere güvenin paylaşma eylemini gerçekleştirmek için gerekli(önemli) bir şey olduğunun doğrulanması istenmektedir.Yöntem - Paylaşım hizmeti sunan platformlar arasından Airbnb seçilerek ölçek hazırlanmıştır. 150 katılımcıdan elde edilen nicel veriler SPSS programına aktarılmıştır. Daha sonra Smart PLS programı ile önerilen kuramsal model test edilmiştir. Modeli test etmek için, Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) yaklaşımı kullanılmıştır.Bulgular - Elde edilen bulgulara göre, Airbnb platformunun ünü, Airbnb’ye güveni ve Airbnb’ye duyulan güvenin, mülk sahiplerine duyulan güveni yüksek derecede etkilediği tespit edilmiştir. Ek olarak, Airbnb’ye güvenin Airbnb’yi kullanma niyetini yüksek derecede etkilediği bulunmuştur.Tartışma - Bu çalışmadan elde edilen sonuçlara göre, Türkiye’de uluslararası markalaşmış veya ünü olan platformlara güven yüksekken o markaya hizmet veren hizmet sağlayıcılarına güvenin görece düşük olduğu gözlemlenmiştir. Bu durum Türkiye’de paylaşım hizmeti sunacak girişimcilerin hem ün kazanma, hem de hizmet sağlayıcılara güveni kazanmak adına farklı çalışmalar yapması gerektiğini ortaya koymaktadır.
Purpose- The main purpose of this study is to compare the relationship between organizational cynicism and intention to quit of public and private sector.Design/methodology/approach- The population of the study includes the private security officers working in Ankara. Random sampling is conducted in the study. As a result of questionnaires, 2249 data were found analyzable. In this study, the Organizational Cynicism Scale developed by Brandes, Dhalwadkar and Dean (1999) and Intention to Quit Scale developed by Scott et all (1999) was used. T-Test and Regression analysis was used in data analysis.Findings- According to the result of the study, it was revealed that there is a positive relationship between organizational cynicism and intent to quit, and the relationship between them differs according to private security officers’ employment type.Discussion- Research results show that the perception of organizational cynicism is more effective on the intention to quit for private security officers employed in the private sector. Ways of struggling with organizational cynicism are indicated.
Purpose- The main purpose of this study is to compare the relationship between organizational cynicism and intention to quit of public and private sector.Design/methodology/approach- The population of the study includes the private security officers working in Ankara. Random sampling is conducted in the study. As a result of questionnaires, 2249 data were found analyzable. In this study, the Organizational Cynicism Scale developed by Brandes, Dhalwadkar and Dean (1999) and Intention to Quit Scale developed by Scott et all (1999) was used. T-Test and Regression analysis was used in data analysis.Findings- According to the result of the study, it was revealed that there is a positive relationship between organizational cynicism and intent to quit, and the relationship between them differs according to private security officers’ employment type.Discussion- Research results show that the perception of organizational cynicism is more effective on the intention to quit for private security officers employed in the private sector. Ways of struggling with organizational cynicism are indicated.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
İktisat, İşletme
Kaynak
İşletme Araştırmaları Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
11
Sayı
3
