Yazar "Şentürk, Faruk Kerem" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 13 / 13
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNE ETKİSİ: KASKO SİGORTA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA(Batı Karadeniz Akademisyenler Derneği (BAKAD), 2017) Şentürk, Faruk Kerem; Eker, Hasan ArifBu çalışmanın amacı; kasko sigortacılığı sektöründe müşterilerin algıladığı hizmet kalitesinin, müşteri sadakati üzerindeki etkilerini incelemektir. Araştırma evrenini Düzce ili merkezi oluşturmaktadır. Araştırmada nicel araştırma yöntemi kullanılmış ve araştırma verileri kasko poliçesi sahibi bireylerden, anket tekniği kullanılarak elde edilmiştir. Araştırma kapsamında toplam 140 adet anket üzerinden değerlendirme yapılmıştır. Araştırma bulgularına göre, müşteri sadakati algısı demografik özelliklere göre anlamlı farklılık göstermemektedir. Kasko sigorta işletmelerinde algılanan hizmet kalitesi boyutlarından güvenilirlik, empati ve yanıt verilebilirliğin müşteri sadakati üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkiye sahip olduğu, fiziksel özelliklerin ise anlamlı bir etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir.Öğe Cinsiyet Rolü ve Denetim Odağının Kadınların Kariyer Geleceği Algısına Etkisi(2018) Kütükçü, Ayşe; Şentürk, Faruk KeremBu araştırmanın amacı; kadınların kariyer geleceği algısı üzerinde cinsiyetrolü ve denetim odağının etkilerinin belirlenmesidir. Araştırmanınevreni Düzce Üniversitesi’nde akademik ve idari personel pozisyonundagörev alan kadınlardan oluşmaktadır. Araştırmada nicel araştırmayöntemi kullanılmış ve veriler yüz yüze anket tekniği ile elde edilmiştir.Değerlendirmeye alınan ve veri analizinde kullanılan toplam anket sayısı236’dır. Araştırmada kullanılan başlıca analizler; betimleyici istatistikler,faktör analizleri ve regresyon analizleri şeklindedir.Araştırma sonuçlarına göre cinsiyet rolü boyutlarının olumlu kariyergeleceği algısı üzerinde pozitif etkisi bulunurken, olumsuz kariyer geleceğialgısı üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmamaktadır. Denetimodağı boyutlarından iç denetim odağının olumlu kariyer geleceği algısıüzerinde etkisi dış denetim odağına kıyasla daha fazla iken, olumsuzkariyer geleceği üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmamaktadır. Bunun yanı sıra dış denetim odağının olumsuz kariyer geleceği algısı üzerindepozitif bir etkisi olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca akademik personelinolumlu kariyer geleceği algısının idari personele kıyasla daha yüksekdüzeyde olduğu tespit edilmiştir.Öğe The Effects of Islamic Work Ethics and the Ethics of Love of Money over the Perception of Smuggling: The Example of the Alanya Tradesmen(Igiad-Turkish Entrepreneurship & Business Ethics Assoc, 2016) Şentürk, Faruk Kerem; Bayırlı, Mehmet; Güçlü, CanerThis study intends to identify the thoughts of tradesmen active in commerce directed towards smuggling, which constitutes a crime in accordance with the Anti-Smuggling Act No. 5607 and was passed on March 21, 2007, as well as to reveal the relationship between their perception of the variables of Islamic work ethics and love of money. In this context, the provincial center in Alanya was identified as an important tourist destination in the universe of the research, as well as having an intensity of trade operations. Because the whole of the research universe could not be reached, 384 samples were determined to be necessary for them to go and arrive at the path of specification. Easy sampling was preferred; 510 questionnaires were distributed as a quantitative data collection technique, and 498 usable questionnaires were investigated in the context of the research. According to the research results, the participants had high levels of perceptions related to the smuggling of many commercial products. However, the participants had perceptions in the direction that smuggling was done by those who came to Alanya to work, especially from outside; smuggling took place overland; and smuggling is done because of the economic benefits it provides and the fines are not a deterrent. When looking at the relationship between the variables, the perception of Islamic work ethics affected the change in perception towards smuggling being a bad behavior. Additionally, the dimensions of love of money (good and budget) were determined as variables that also significantly explained changes in the perception of smuggling.Öğe Etik Liderliğin Belirleyicileri Olarak Kişilik, Örgüt Kültürü ve Dini Yönelim: Antalya’daki Dört ve Beş Yıldızlı Otellerde Bir Uygulama(2017) Şentürk, Faruk KeremAraştırmanın temel amacı kişilik, örgüt kültürü ve dini yönelim değişkenlerinin etik liderlik oluşumundaki etkilerini belirlemektir. Araştırmanın evrenini Antalya'da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde farklı kademelerde çalışan 405 yönetici oluşturmaktadır. Araştırma yöntemi nicel olmakla birlikte veri toplama tekniği olarak anket kullanılmıştır. Geliştirilen etik liderlik ölçeğinin yapılan faktör analizi sonucunda tek faktör altında toplandığı sonucuna ulaşılmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkileri tespit etmeye yönelik yapılan regresyon analizleri sonucunda ise kişilik özelliklerinden uyumluluk ve açıklık özelliklerinin, örgüt kültürü tiplerinden klan kültürünün etik liderlik ile ilişkili olduğu tespit edilmiştir. Dini yönelim açısından ise hem içsel dini yönelim hem de dışsal dini yönelimin etik liderlik ile ilişkili olduğu sonucuna ulaşılmıştırÖğe İş-Aile Yaşam Çatışmasının Çalışanların İş Ve Yaşam Tatminleri Üzerindeki Etkisi(Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi, 2018) Şentürk, Faruk Kerem; Bayraktar, EnesBu araştırmanın amacı Düzce Üniversitesi akademik ve idari çalışanlarının görüşlerine dayalı olarak iş-aile ile aile-iş çatışmalarının iş ve yaşam tatmini üzerindeki etkisini tespit etmektir. Araştırma evrenini 04.05.2017-06.06.2017 tarihleri arasında Düzce Üniversitesi Konuralp Yerleşkesinde yer alan toplam 1932 çalışan oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklemini ise evrende yer alan çalışanların 237’si oluşturmaktadır. Araştırmanın verileri yüz yüze anket tekniği ile elde edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre iş-aile çatışmasının iş ve yaşam tatmini üzerinde negatif yönlü bir etkisinin olduğu bulunmuştur. Ayrıca iş-aile ile aile-iş çatışması arasında pozitif ilişki tespit edilmiştir. Aynı şekilde iş ve yaşam tatmini arasında pozitif ilişki tespit edilmiştir.Öğe KAMU KURUMLARINDAKİ ASKER KÖKENLİ ÇALIŞANLARDA İŞ UYUMU VE İŞİN ANLAMI(Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi, 2024) Yakupoğlu, Abdullah; Şentürk, Faruk KeremBu çalışma, kamu kurumlarında istihdam edilen asker kökenli çalışanların geçmiş deneyimlerinin kişi-iş ve kişi-örgüt uyumu bağlamında değerlendirmeyi ve ilgili çalışanların işe yükledikleri anlamı incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırmada, nitel araştırma desenlerinden durum çalışması (örnek olay) tercih edilmiştir. Veriler yarı yapılandırılmış görüşme tekniği ile elde edilmiş olup katılımcılar kamu kurumunda görev yapan asker kökenli 12 idari personelden oluşmaktadır. Elde edilen bulgulara göre katılımcılar genelde kendi tercihleri ile kurum değişikliği yapmakta ve aile ile birlikte olma arzusu en önemli nedenlerden biri olarak görülmektedir. Geçmiş deneyimler yeni işe ve yeni çalışma ortamına uyum sağlamayı zorlaştırmaktadır. Katılımcılar yetkinliklerine uygun iş beklentileri olduğunu ve iş ortamında saygı ve disiplinin ön planda olması gerektiğini belirtmektedir. Olumsuz durumların engellenmesi adına kurumlar arası geçiş yapan çalışanlara oryantasyon eğitimi verilmesi ve bu süreçteki çalışanların yetenek ve becerilerine uygun iş ve görevlerde çalıştırılması bir ihtiyaç olarak ortaya çıkmaktadır.Öğe LİDERLİK TİPLERİNİN ÖRGÜTSEL MUHALEFET ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ(Cahit AYDEMİR, 2018) Şentürk, Faruk Kerem; Coşkuner, MehmetYöneticilerin sergilediği davranışların kurum içerisindeki işgörenlere pozitif ya da negatif yönde etki ettiği düşünülmektedir. İşgörenlerin farklı fikir ve düşüncelerini üstlerine ve iş arakadaşlarına aktarması da yöneticilerin astları ile ilişkilerine bağlı olarak sağlanmaktadır. Bu çalışmanın amacı yöneticilerin sergilediği farklı türdeki liderlik davranışlarının çalışanların kurum içerisindeki yanlış olan uygulamaları ve muhalif düşüncelerini üstlerine ve iş arkadaşlarına aktarmasında etkisi olup olmadığını tespit etmektir. Liderlik türleri olarak güçlendirici, istismarcı ve etik liderlik tipolojileri araştırma kapsamında ele alınmıştır. Örgütsel muhalefet konusu ise dikey ve yatay muhalefet olmak üzere iki boyutta incelenmiştir. Yapılan faktör analizi sonucunda güçlendirici, istismarcı ve etik liderlik değişkenleri tek boyutlu, örgütsel muhalefet değişkeni ise dikey ve yatay olmak üzere iki boyutlu yapılarda temsil edildiği tespit edilmiştir. Regresyon analizi sonucunda ise güçlendirici liderlik dikey muhalefeti negatif yönde etkilerken, yatay muhalefeti pozitif yönde etkilemektedir. Etik liderlik davranışının dikey muhalefeti olumsuz yönde, yatay muhalefeti ise olumlu yönde etkilediği saptanmıştır. İstismarcı liderlik ise dikey ve yatay muhalefeti etkilememektedir.Öğe Medya Sektörü Yöneticilerinin Perspektifinden Esnek Çalışma(Beste TÜRKOĞLU, 2024) Şentürk, Faruk Kerem; Küçüközcan, EsraPandemi sürecinin ortaya çıkardığı en önemli alternatif iş yapma biçimlerinden biri esnek çalışma olmuştur. Bu dönemde, pek çok sektör hızla bu yeni iş modelini deneyimlemek zorunda kalmıştır. Araştırmanın temel amacı; günümüz teknolojilerinin hızla gelişmesi ile iş hayatında ve sosyal çevrede yaşanan değişimler sonucu ortaya çıkmış olan esnek çalışma kavramını medya sektörü üzerinden anlamak ve açıklamaktır. Araştırmada nitel yöntem tercih edilmiştir ve araştırma deseni olarak fenomenoloji (olgu bilim) seçilmiştir. Esnek çalışmanın yaygın olduğu bir sektör olarak medya sektörü tercih edilmiş, sektördeki şirketlerin orta ve üst düzey yöneticileri ile yarı-yapılandırılmış görüşmeler yapılmıştır. Verilerden elde edilen 64 kod anlam bütünlüğü sağlayan 6 tema altında toplanmıştır. Araştırma sonucunda katılımcıların esnek çalışma kavramı ile Covid-19 döneminde tanıştığı ve modellerini pandemi dönemi boyunca deneyimleme fırsatı olduğu gözlemlenmiştir. Katılımcıların esnek çalışma modelleri hakkında literatürün aksine çok daha az bilgi ve deneyim sahibi olduğu tespit edilmiştir. Genellikle bir eğitimden öte o anki ihtiyaca göre bir esneklik tercihinde bulunma şeklinde iş yapılış biçimleri tanımlanmıştır.Öğe PROSOSYAL ÖRGÜTSEL DAVRANIŞLAR ÖLÇEĞININ TÜRKÇE UYARLAMASI: GEÇERLILIK VE GÜVENIRLIK ÇALIŞMASI(Cahit AYDEMİR, 2023) Altunok, Dilara; Şentürk, Faruk KeremBu çalışma, McNeely ve Meglino (1994) tarafından geliştirilen prososyal örgütsel davranış ölçeğini (POBS) Türk kültürüne uyarlamayı amaçlamaktadır. 14 aşamalı sistematik düzende bir uyarlama çalışması yapılmıştır. Veriler Düzce il merkezinde farklı sektörlerde aktif olarak çalışan 600 kişilik bir örneklemden toplanmıştır. Ölçeğin özellikleri, iç tutarlılık katsayısı, yapı geçerliliği (AFA&DFA), kapsam geçerliliği, dilsel eşdeğerlik, yakınsak ve ayırt edici geçerlik yöntemleriyle analiz edilmiştir. Sonuçlar, Türkçeye uyarlanan POB ölçeğinin 17 maddelik, geçerli ve güvenilir üç boyutlu bir ölçek olduğunu doğrulamıştır.Öğe SİGORTACILIK SEKTÖRÜNE YÖNELİK BİR DURUM ANALİZİ: DÜZCE ÖRNEĞİ(Düzce Üniversitesi, 2022) Şentürk, Faruk Kerem; Biriktir, Sametİçinde bulunduğumuz yüzyıl çok önemli ve köklü değişiklikleri bünyesinde barındırmaktadır. Meydana gelen değişimler sosyal, psikolojik, ekonomik ve teknolojik bağlamda insan hayatında da önemli etkilere sahiptir. Özellikle teknoloji temelli meydana gelen değişimler hem insan hayatını hem de insan hayatının önemli bir kısmını kapsayan çalışma hayatını etkilemekte işletmeler de bahsi geçen değişim süreçlerinden payını almaktadır. Araştırma kapsamında bahsi geçen süreçlerin etkilediği sektörlerden biri olan sigortacılık sektörünün hali hazırdaki durumunun tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda Düzce şehrinde faaliyet gösteren sigorta işletmeleri araştırma evrenini oluşturmaktadır. Araştırma sürecinde nicel araştırma yöntemi belirlenmiş ve veriler anket tekniği ile elde edilmiştir. Gerçekleştirilen analizler neticesinde sigortacılık sektörünün de meydana gelen özellikle teknolojik değişikliklere duyarlı olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte sektörde sosyal medya kullanımının pazarlama açısından önemli bir araç olarak görüldüğü, bazı konularda yasal düzenlemelerin yapılmasına gerek duyulduğu, mobil uygulamaların, işletmenin konumlandırılmasının, sektörde çalışan personel niteliklerinin, müşteri ile ilişkilerin sigortacılık sektörü açısından dikkatle ele alınması gereken konular olduğu tespit edilmiştir.Öğe SOSYAL SORUMLULUK UYGULAMALARINA YÖNELİK ALGI İLE İŞLETME PERFORMANSI ARASINDAKİ İLİŞKİ: DÜZCE İLİNDEKİ KOBİLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA(Sakarya Üniversitesi, 2017) Üstünel, Murat; Öncü, Mehmet Akif; Şentürk, Faruk Kerem; Mesci, MuammerBu çalışmanın amacı Düzce’de faaliyet gösteren KOBİ’lerin Sosyal Sorumluluk uygulamalarına yönelik algıları ile işletme performansı arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Düzce’de faaliyet göstermekte olan ve KOBİ niteliği taşıyan 190 işletme araştırmaya dahil edilmiştir. Araştırmada nicel araştırma yöntemi çerçevesinde anket tekniğinden yararlanarak veriler toplanmıştır. Araştırma verileri, ifade edilen 190 KOBİ işletmesinden birer üst düzey yönetici olmak kaydıyla elde edilmiştir. Araştırma sonucunda katılımcıların sosyal sorumluluk ve işletme performansı boyutlarına yönelik yüksek düzeyde algıları olduğu ortaya çıkmıştır. Bununla birlikte sosyal sorumluluk ile işletme performansı boyutları arasında pozitif yönlü ve anlamlı ilişkilerin olduğu ortaya çıkmıştır.Öğe THE RELATIONSHIP BETWEEN BASIC CHARACTERISTICS OF LEARNING ORGANIZATIONS AND FINANCIAL PERFORMANCE(Sakarya Üniversitesi, 2017) Taşgit, Yunus Emre; Özdamar, Gül Büşra; Şentürk, Faruk KeremAim: The purpose of this study is to examine the relationship between the basic characteristics of learning organizations and financial performance.Method: Quantitative research method was used in the research. Data were collected by questionnaire. The population of the research is the textile firms operating in Düzce. The observation unit is composed of top and middle level managers of textile companies. Since the research population has a reachable size, it is aimed to reach all managers. Companies whose years of establishment are less than 3 (three) and established as a workshop are not included in the study. As a result of this elimination, 43 firms have been selected and all of them are reached.Findings: For this research, analysis such as correlation analysis for determining the relationship between variables, descriptive statistics, frequency distributions, T-test and ANOVA analyses are conducted and their results are interpreted. Results: As a result, it is determined that there is at low level and a positive relationship between the basic characteristics of the learning organization and financial performance.Öğe Yöneticilerin Liderlik Özelliklerinin Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Etkisi: Alanya'da Bulunan 4 Ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma(2014) Baltacı, Furkan; Kavacık, Mustafa; Şentürk, Faruk Kerem; Kurar, İhsanBu çalışmada konaklama işletmelerinde çalışan personelin iş tatmin düzeylerinin yöneticilerin sergiledikleri liderlik özelliklerinden nasıl etkilendiği araştırılmıştır. Bu amaçla Alanya'da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerinin personeli ile 400 adet anket uygulaması gerçekleştirilmiş, 370 adedi analizlerde kullanılmıştır. Yöneticilerin liderlik özelliklerinin ve çalışanların iş tatminini ölçen 40 değişkenden az sayıda ve tanımlanabilir nitelikte değişkenler elde etmek amacıyla yapılan faktör analizi sonucunda 4 boyut elde edilmiştir. Bunlar; "vizyoner liderlik", etkileşimci liderlik", "dönüşümcü liderlik" ve "iş tatmini" olarak adlandırılmıştır. Korelasyon analizi neticesinde çalışanların vizyoner ve dönüşümcü liderlik algılarının yüksek olduğu durumda iş tatmin seviyelerinin de yüksek olduğu görülmüştür. Ancak, olumsuz özellikleri ön planda olan bir etkileşimci liderin, çalışanların iş tatminini düşürdüğü saptanmıştır. Regresyon analizi sonuçlarına göre ise çalışanların iş tatminini etkileyen en önemli liderlik özelliğinin etkileşimci liderlik olduğu, onu vizyoner liderlik ve dönüşümcü liderliğin takip ettiği belirlenmiştir. Üç liderlik boyutunun da yer aldığı regresyon modelinin istatistiksel açıdan anlamlı olduğu tespit edilmiş ve çalışanların iş tatmini üzerinde %58'lik bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir.
