Süpermarket Markasının Marka Kişiliği Algısı: BİM İndirim Süpermarketi Örneği
Küçük Resim Yok
Tarih
2025
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Marka kişiliği, bir markaya insani özellikler atfetmeyi ve ona insana özgü nitelikler yüklemeyi ifade eder. Marka kişiliği aracılığıyla işletmeler, kendilerini rakiplerinden farklılaştırmakta ve tüketicilerin zihninde daha olumlu bir konumlandırma elde ederek rekabet avantajı kazanmaktadır. Bu çalışmada, Türkiye’nin en önemli indirimli süpermarket zincirlerinden biri olan BİM’in marka kişiliği incelenmiş ve tüketicilerin bu marka kişiliğine yönelik algılarının alışveriş alışkanlıklarına göre farklılaşıp farklılaşmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Sistematik örnekleme yöntemiyle seçilen 1.000 katılımcı ile anket uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlar, BİM süpermarket markasının ağırlıklı olarak samimiyet, yetkinlik ve yeterlilik marka kişiliği boyutları ile ilişkilendirildiğini ortaya koymaktadır. Ayrıca marka kişiliği algılarının yaş, cinsiyet, gelir ve meslek değişkenlerine göre farklılık gösterdiği bulunmuştur. Kadınlar, BİM markasını erkeklere kıyasla daha samimi, heyecan verici ve dişil olarak algılarken, 18–29 yaş aralığındaki tüketiciler markayı 40 yaş üstü bireylere kıyasla daha özgün ve yetkin görmektedir. Ayrıca, tüketicilerin bakkal ve süpermarketlere gitme sıklıkları ile marka kişiliği algıları arasında da anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Marka kişiliği, Marka, Süpermarket, Perakendecilik
Kaynak
Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
23
Sayı
4
