Bir otomotiv yan sanayisinde IATF 16949: 2016 kalite yönetim sistemi standardının balanced scorecard modeli ile performans değerlendirmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorYıldız, Mehmet Selami
dc.contributor.authorKesici, Büşra
dc.date.accessioned2023-07-26T11:58:29Z
dc.date.available2023-07-26T11:58:29Z
dc.date.issued2022
dc.departmentDÜ, İşletme Fakültesi, İşletme Bölümüen_US
dc.description.abstractBu araştırmanın temel amacı otomotiv sektörüne özgü olan Kalite Yönetim Sistemi standardının eski versiyonu ISO/TS 16949: 2009’dan, son versiyon IATF 16949: 2016’a geçiş sırasında eklenen gerekliliklerinin ve bunların işletmeye etkilerinin analiz edilmesidir. Ek olarak geçiş sonrasında işletmenin performans göstergelerindeki değişimin analiz edilmesi amaçlanmıştır. Performans takibi Balanced Scorecard modeli ile yapılmıştır. Nitel araştırma deseninin kullanıldığı araştırmada, analiz ve veri toplama süreci doküman inceleme ve görüşme yöntemleri ile gerçekleştirilmiştir. Şirketin üst düzey üç yöneticisi ile yapılan 14 adet görüşme, yarı yapılandırılmış görüşme yön- temi ile gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler betimsel analiz tekniği ile analiz edilmiştir. Analiz sonucunda, yeni versiyon standartlara geçiş için kullanılması gereken tüm uygulamalar belirle- nerek otomotiv sektörüne özgü olarak örneklendirilmiştir. GAP Analizi, SWOT Analizi, PESTEL ve PRIMO-F, Risk Analizi, İç Denetim ve Yönetim Gözden Geçirme Toplantıları hakkındaki gereklilikler işletmeye uygulanmıştır. Bu uygulamaların, işletme performansının artışı ile pozitif yönlü bir iliş- kisi olduğu belirlenmiştir. Takip edilen 24 adet performans göstergesi, Balanced Scorecard boyut- larına göre sınıflandırılmıştır. Çalışma sonuçlarına göre 22 göstergede pozitif yönlü iyileşme tespit edilmiştir. Tedarikçi PPM ve Numune gönderim performansı göstergelerinde ise çalışma öncesi ve sonrasında anlamlı bir değişiklik olmadığı saptanmıştır.en_US
dc.identifier.doi10.54614/TBE.2022.930725
dc.identifier.endpage214en_US
dc.identifier.issn1300-4646
dc.identifier.issn2822-2652
dc.identifier.issue2en_US
dc.identifier.startpage203en_US
dc.identifier.trdizinid1119827en_US
dc.identifier.urihttp://doi.org/10.54614/TBE.2022.930725
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/1119827
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12684/13499
dc.identifier.volume36en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.institutionauthorYıldız, Mehmet Selami
dc.institutionauthorKesici, Büşra
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofTrends in business and economics (Online)en_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.snmz$2023V1Guncelleme$en_US
dc.titleBir otomotiv yan sanayisinde IATF 16949: 2016 kalite yönetim sistemi standardının balanced scorecard modeli ile performans değerlendirmesien_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
13499.pdf
Boyut:
951.5 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu