GOOGLE ANALYTİCS KULLANICI DAVRANIŞI VERİLERİNİN ANALİZİ: AVUKATLIK WEB SİTESİ ÖRNEĞİ

dc.contributor.authorOcak, Öznur
dc.contributor.authorBaşar, Remzi
dc.date.accessioned2026-07-01T11:30:30Z
dc.date.available2026-07-01T11:30:30Z
dc.date.issued2026
dc.departmentDüzce Üniversitesi
dc.description.abstractİşletmelerin web siteleri, sundukları hizmetleri sergilemek ve potansiyel kullanıcıların dikkatini çekmek amacıyla oldukça önemlidir. Ancak kullanıcı davranışlarını etkileyen faktörlerin belirsizliği nedeniyle web siteleri verimli bir şekilde yönetilememektedir. Bu çalışmada kullanıcı davranışlarının daha iyi anlaşılabilmesini sağlamak amaçlanmıştır. Bu kapsamda bir avukatlık web sitesinden Google Analytics aracılığıyla toplanan kullanıcı davranışı verilerinin işletme dönüşümü üzerindeki etkisini incelemek amacıyla lojistik regresyon analizi yapılmıştır. Aynı zamanda çalışmada kullanıcı davranışlarının nasıl şekillendiğini anlamak amacıyla S-O-R (Stimulus-Organism-Response) modeli benimsenmiştir. Çalışmanın sonucunda web sitesine organik olarak ve mobil cihazlar üzerinden gelen kullanıcıların avukatlık firmasının dönüşüm hedefleri üzerinde olumlu yönde bir etkisi olduğu bulunmuştur. Organik olarak gelen kullanıcı sayısının düşük olarak nitelendirilen günlerde dönüşüm gerçekleşme olasılığı yüksek olarak nitelendirilen günlere kıyasla %98 oranında daha düşük olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde mobil kullanıcı sayısı düşük olarak nitelendirilen günlerde dönüşüm gerçekleşme olasılığı %94 oranında daha az olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu doğrultuda işletmelerin çeşitli ekran büyüklüklerine sahip cihazlara uyumlu, kullanıcı dostu web sitesi tasarımı yapması ve organik olarak gelen kullanıcı sayısını artırmak için SEO çalışmalarına özen göstermeleri önerilmektedir.
dc.identifier.dergipark1688655
dc.identifier.doi10.17130/ijmeb.1688655
dc.identifier.endpage66
dc.identifier.issn2147-9208
dc.identifier.issn2147-9194
dc.identifier.issue1
dc.identifier.orcid0009-0006-7527-2635
dc.identifier.orcid0000-0002-1114-825X
dc.identifier.startpage43
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.17130/ijmeb.1688655
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12684/22641
dc.identifier.volume22
dc.language.isotr
dc.publisherZonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi
dc.relation.ispartofUluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20260623
dc.subjectKullanıcı Davranışı
dc.subjectArama Motoru Optimizasyonu
dc.subjectLojistik Regresyon
dc.subjectGoogle Analytics
dc.titleGOOGLE ANALYTİCS KULLANICI DAVRANIŞI VERİLERİNİN ANALİZİ: AVUKATLIK WEB SİTESİ ÖRNEĞİ
dc.title.alternativeANALYSIS OF GOOGLE ANALYTICS USER BEHAVIOUR DATA: THE CASE OF A LAWYER WEBSITE
dc.typeArticle

Dosyalar