Yat limanlarında inovasyon ve performans ilişkisi: Türkiye üzerine bir araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorKılınç, İzzet
dc.contributor.authorÖztürk, Emrah
dc.date.accessioned2021-02-25T15:12:16Z
dc.date.available2021-02-25T15:12:16Z
dc.date.issued2012
dc.departmentDÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm ve Otel İşletmeciliği Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionYÖK Tez No: 331748en_US
dc.description.abstractGünümüzde küreselleşmeyle birlikte, şiddeti artan rekabet ortamında, işletmeler varlıklarını sürdürmek ve rakiplerinin gerisinde kalmamak için performanslarını artırmaya yönelik çaba harcamaktadırlar. Bu nedenle işletmeler performanslarını artırmak için ürün, süreç, pazarlama ve organizasyon gibi çeşitli alanlarda inovasyon faaliyetleri uygulamaktadırlar. Bu bağlamda araştırmanın temel amacı, yat limanlarında uygulanan inovasyon faaliyetleri ile işletme performansı arasındaki ilişkiyi incelemektir. Yat limanlarında uygulanan inovasyon faaliyetleri ile işletme performansı arasındaki ilişki Dengeli Ölçüm Kartı'nın dört boyutu altında incelenmiştir. Bu kapsamda araştırmaya Turizm Bakanlığından, Turizm İşletme ve Turizm Yatırım belgeli 15 adet ana yat limanı ve tali yat limanı dahil edilmiştir. Araştırmada nitel araştırma yöntemi uygulanmıştır. Araştırmaya ilişkin veriler yat limanlarının üst düzey yöneticileriyle yapılan yüz yüze görüşmeler sonucu elde edilmiştir. Elde edilen veriler betimsel analiz tekniğiyle analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarında yat limanlarında inovasyon faaliyetlerinin uygulandığı tespit edilmiştir. Yat limanlarında ağırlıklı olarak kademeli inovasyon boyutu altında, teknolojik ve ürün/hizmet inovasyonlarının uygulandığı görülmüştür. Ayrıca yat limanlarında uygulanan inovasyon faaliyetlerinin, işletme performansını, finansal, müşteri, içsel süreçler, öğrenme ve gelişme boyutları altında artırdığı ortaya çıkmıştır.en_US
dc.description.abstractToday, with globalization, enterprises are spending efforts enhancing performance, to continue their existence and not to lag behind its competitors in intensity competition environment. Therefore, the enterprises use some innovation activities to improve their performance in various fields such as product, process, marketing and organization. In this context, the basic aim of the research is to examine the relationship between innovation and business performance in the yacht harbours. The relationship between innovation activities and firm performance in yacht harbours, examined under the four dimensions of Balanced Scorecard. 15 main and secondary yacht harbours, with Tourism Business and Tourism Investment Certificate from Ministry of Tourism, have been included in the study. In the research, qualitative research method was used. The data of the research has been collected by face to face interviews with senior managers of yacht harbours. The Data were analyzed by descriptive analysis technique. In the conclusion of research, it is understood that innovations activities have been applied by yacht harbours. Generally, Technological and product/service innovations have been applied under the dimension of incremental innovation in yacht harbours. In addition, it is understood that innovation activities increase the business performance via the dimensions of financial, customer, internal processes, learning and development.en_US
dc.identifier.endpage170en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=vVNzTGHHhjH-u3WMToxQ-tKbKnHuZu_TEiCbyJjipWrLRHyQiKYs2EpBlZZzhkM4
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12684/8296
dc.institutionauthorÖztürk, Emrahen_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherDüzce Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectTurizmen_US
dc.subjectTourismen_US
dc.subjectDengeli ölçüm kartıen_US
dc.subjectBalanced scorecarden_US
dc.subjectMarinalaren_US
dc.subjectMarinasen_US
dc.subjectPerformansen_US
dc.subjectPerformanceen_US
dc.subjectYeniliken_US
dc.subjectInnovationen_US
dc.subjectYenilikçi davranışen_US
dc.subjectInnovative behaviouren_US
dc.subjectYat Limanlarıen_US
dc.subjectİnovasyonen_US
dc.subjectPerformansen_US
dc.subjectDengeli Ölçüm Kartıen_US
dc.subjectYacht Harboursen_US
dc.subjectInnovationen_US
dc.subjectPerformanceen_US
dc.subjectBalanced Scorecarden_US
dc.titleYat limanlarında inovasyon ve performans ilişkisi: Türkiye üzerine bir araştırmaen_US
dc.title.alternativeRelationship between innovation and performance at yacht harbours: A research on Turkeyen_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
331748.pdf
Boyut:
2.65 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

Tez Koleksiyonu