REVENUE MANAGEMENT PRACTICES: A RESEARCH TO HOTEL BUSINESS IN ANKARA
Yükleniyor...
Tarih
2016
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Düzce Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Businesses are entered to seek new strategies to survive in the globalized world and in order to sustain an nbsp;effective working life. It can be usefull for hotel management to use revenue management for adapt to nbsp;environment and competetion. In this study revenue management system are discussed accordance with the new nbsp;developments hotel revenue management system of strategic importance for the company. Arae of apllication nbsp;were selected 4 and 5 stars hotels in Ankara. It has been revealed application form in hotel revenue management nbsp;system and benefits of hotel business performance by conducted research. Hotel business using revenue nbsp;management applicationin crease the quality of service and rate of profits increased. In the revenue nbsp;management system, history demand determination by examing historical data and ensuring of future demand nbsp;management would benefit the hotel business. Inadditional, hotel managements adjust their capacities according nbsp;to customers egmantation.
Küreselleşen dünyada hayatta kalabilmek ve etkili bir çalışma hayatı sürdürebilmek için işletmeler yeni nbsp;stratejiler arayışı içine girmişleridir. Değişimin sürekli olduğu ve rekabetin yükseldiği turizm endüstrisinde otel nbsp;işletmelerinin ortama uyum sağlamaları için gelir yönetimi uygulamalarını kullanmaları yararlı olabilir. nbsp;Çalışmada otel işletmeleri için stratejik önem taşıyan gelir yönetimi sistemi yeni gelişmeler doğrultusunda ele nbsp;alınmıştır. Uygulama yeri olarak Ankara ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri seçilmiştir. Gelir nbsp;yönetimi sisteminin otellerde uygulanış şekli ve otel işletmelerine performans açısından yararları yapılan nbsp;araştırmayla ortaya konulmuştur. Otel işletmeleri gelir yönetimi uygulamalarını kullanarak hizmet kalitesini nbsp;arttırmakta ve kar oranlarını önemli bir oranda yükseltmektedir. Gelir yönetimi sisteminde, geçmiş verilerin nbsp;incelenerek geçmiş taleplerin belirlenmesi ve gelecek talebin yönetilmesinin sağlanması otel işletmelerine yarar nbsp;sağlamaktadır. Ayrıca müşteri bölümlendirmesi yapılarak otel işletmeleri müşterilerine göre kapasite ayarlaması nbsp;yapabilmektedir.
Küreselleşen dünyada hayatta kalabilmek ve etkili bir çalışma hayatı sürdürebilmek için işletmeler yeni nbsp;stratejiler arayışı içine girmişleridir. Değişimin sürekli olduğu ve rekabetin yükseldiği turizm endüstrisinde otel nbsp;işletmelerinin ortama uyum sağlamaları için gelir yönetimi uygulamalarını kullanmaları yararlı olabilir. nbsp;Çalışmada otel işletmeleri için stratejik önem taşıyan gelir yönetimi sistemi yeni gelişmeler doğrultusunda ele nbsp;alınmıştır. Uygulama yeri olarak Ankara ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri seçilmiştir. Gelir nbsp;yönetimi sisteminin otellerde uygulanış şekli ve otel işletmelerine performans açısından yararları yapılan nbsp;araştırmayla ortaya konulmuştur. Otel işletmeleri gelir yönetimi uygulamalarını kullanarak hizmet kalitesini nbsp;arttırmakta ve kar oranlarını önemli bir oranda yükseltmektedir. Gelir yönetimi sisteminde, geçmiş verilerin nbsp;incelenerek geçmiş taleplerin belirlenmesi ve gelecek talebin yönetilmesinin sağlanması otel işletmelerine yarar nbsp;sağlamaktadır. Ayrıca müşteri bölümlendirmesi yapılarak otel işletmeleri müşterilerine göre kapasite ayarlaması nbsp;yapabilmektedir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Hotel Business, Ankara Hotels, Revenue Management System, Revenue Management Appllication, Otel işletmeleri, Ankara Otel İşletmeleri, Gelir Yönetimi Sistemi, Gelir Yönetimi Uygulamaları
Kaynak
Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
6
Sayı
2
