MAĞAZA İMAJ BİLEŞENLERİNİN PREMİUM ÖZEL MARKALI ÜRÜNLERE İLİŞKİN MÜŞTERİLERİN KALİTE ALGISINA VE SATIN ALMA NİYETİNE ETKİ

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid
dc.contributor.authorKethüda, Önder
dc.date.accessioned2021-12-01T18:22:07Z
dc.date.available2021-12-01T18:22:07Z
dc.date.issued2020
dc.departmentDÜ, Akçakoca Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokuluen_US
dc.description.abstractSüpermarket zincirleri, sağladığı yüksek karlılık dolayısıyla bütün ürün kategorilerindeulusal markalara alternatif olarak kendi özel markalı ürünlerini sunmaktadır. Özel markalıürünlerin payını daha da artırmak isteyen süpermarket zincirleri, ekonomik olanların yanında premium özel markalı ürünleri sunmaya başlamıştır. Premium özel markalı ürünlerperakendecilik alanındaki en güncel konulardan bir tanesidir. Bu çalışmanın amacı, mağaza imaj bileşenlerinin müşterilerin premium özel markalı ürünlere ilişkin kalite algısına vesatın alma niyetine etkisini ortaya koymaktır. Bu amaçla birisi her gün düşük fiyat üzerinefarklılaşan ve diğeri, üstün hizmet ile farklılaşan iki süpermarket müşterilerinden kolaydaörneklem yöntemi ile veriler toplanmıştır. Veriler, yapısal eşitlik modellemesi ve BağımsızÖrneklem t Testi ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucuna göre, üstün hizmet ile farklılaşanmağazalarda premium özel markalı ürünler daha kaliteli olarak algılanmakta ve bu mağazaların müşterilerinin bu ürünleri satın alma olasılıkları daha yüksek çıkmaktadır. Ayrıca, hemüstün hizmet hem de düşük fiyat müşterilerin premium özel markalı ürünlere ilişkin kalitealgısını etkilemektedir. Buna karşın, sadece üstün hizmet müşterilerin premium özel markalıürün satın alma niyetini doğrudan etkilemektedir.en_US
dc.description.abstractRetailers offer their private labels as alternatives to national brands in all product categories due to the high profitability they provide. Retailers, which aim to increase the share of private labels, have started to offer premium private labels in addition to economic ones. Premium private label is one of the hottest topics in retailing. This paper aims to evaluate the influence of store image attributes on customers’ perceived quality and purchase intention of premium private labels. To this aim, data were gathered by the convenience sampling method from the customers of two retailers, one with the low price attribute and the other with the superior service attribute. The data were analyzed by structural equation modeling and independent sample t-test. Results indicate that premium private labels are perceived as higher quality when offered on retailers with superior service quality and customers of those stores are more likely to purchase those products. In addition, both attributes, superior service, and low price affect customers’ perceived quality related to premium private labels. However, only superior service has a direct influence on customers’ intention to purchase premium private labels. Based on the results, some suggestions have been made for retailers.en_US
dc.identifier.doi10.15659.ppad.2020.13.2.235
dc.identifier.endpage531en_US
dc.identifier.issn1309-243X
dc.identifier.issn2547-9601
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage502en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.15659.ppad.2020.13.2.235
dc.identifier.urihttps://app.trdizin.gov.tr/makale/TkRFM016STVPUT09
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12684/9390
dc.identifier.volume13en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.institutionauthorKethüda, Önder
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofPazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subject[No Keywords]en_US
dc.titleMAĞAZA İMAJ BİLEŞENLERİNİN PREMİUM ÖZEL MARKALI ÜRÜNLERE İLİŞKİN MÜŞTERİLERİN KALİTE ALGISINA VE SATIN ALMA NİYETİNE ETKİen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
9390.pdf
Boyut:
994.7 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu