Elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın marka aşkı üzerindeki etkisi: Yaş kuşakları üzerinde bir araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorYıldırım, Yıldırım
dc.date.accessioned2026-07-01T11:33:55Z
dc.date.available2026-07-01T11:33:55Z
dc.date.issued2025
dc.departmentDüzce Üniversitesi
dc.description.abstractBu araştırma elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın (EAAP) marka aşkı (MAAŞ) üzerindeki etkisini ortaya koyabilmek amacıyla yapılmıştır. X, Y ve Z kuşakları üzerinde uygulanan çevrimiçi anket yoluyla yapılan araştırma sonucunda elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın marka aşkı üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın marka aşkını etkilediği, sanal ortamlarda markalar hakkında daha fazla konuşan, daha olumlu yorumlar yapan kişilerin daha yüksek düzeyde marka aşkı duyduğu anlaşılmıştır. Ayrıca katılımcıların marka yorumlarına dikkat ettikleri, marka yorumlarının satın alma kararlarını etkilediği, aşırı olumsuz yorumlarınsa sahte, yanıltıcı olarak algılandığı bulunmuştur. Araştırmanın bir başka sonucu ise Y kuşağının X ve Z kuşaklarına göre çevrimiçi ortamlarda markalar hakkında daha fazla konuştuğu, marka savunuculuğu yaptığı ve olumlu yorumlarda bulunduğu, ayrıca markalara karşı daha yüksek düzeyde aşk ve tutku duyduğudur. Bu çalışma başarılı EAAP stratejisi uygulayan işletmelerin marka aşkı yaratma konusunda da daha başarılı olacağını göstermektedir. Markalar kendileri hakkında müşterilerinin daha fazla olumlu konuşmalar yapmasını teşvik edebilir, yaş gruplarına ve farklı jenerasyonlara uygun dijital pazarlama stratejileri geliştirebilir.
dc.identifier.dergipark1745993
dc.identifier.doi10.30783/nevsosbilen.1745993
dc.identifier.endpage1305
dc.identifier.issn2149-3871
dc.identifier.issue3
dc.identifier.startpage1293
dc.identifier.trdizinid1346732
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.30783/nevsosbilen.1745993
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/1346732
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12684/22835
dc.identifier.volume15
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.institutionauthorYıldırım, Yıldırım
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TR_20260623
dc.subjectİletişim
dc.subjectİşletme
dc.subjectSosyoloji
dc.titleElektronik ağızdan ağıza pazarlamanın marka aşkı üzerindeki etkisi: Yaş kuşakları üzerinde bir araştırma
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu