Baltacı, FurkanKavacık, MustafaŞentürk, Faruk KeremKurar, İhsan2020-04-302020-04-3020141303-00352147-3064https://app.trdizin.gov.tr/makale/TWpVd09UWTNOdz09https://hdl.handle.net/20.500.12684/1885Bu çalışmada konaklama işletmelerinde çalışan personelin iş tatmin düzeylerinin yöneticilerin sergiledikleri liderlik özelliklerinden nasıl etkilendiği araştırılmıştır. Bu amaçla Alanya'da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerinin personeli ile 400 adet anket uygulaması gerçekleştirilmiş, 370 adedi analizlerde kullanılmıştır. Yöneticilerin liderlik özelliklerinin ve çalışanların iş tatminini ölçen 40 değişkenden az sayıda ve tanımlanabilir nitelikte değişkenler elde etmek amacıyla yapılan faktör analizi sonucunda 4 boyut elde edilmiştir. Bunlar; "vizyoner liderlik", etkileşimci liderlik", "dönüşümcü liderlik" ve "iş tatmini" olarak adlandırılmıştır. Korelasyon analizi neticesinde çalışanların vizyoner ve dönüşümcü liderlik algılarının yüksek olduğu durumda iş tatmin seviyelerinin de yüksek olduğu görülmüştür. Ancak, olumsuz özellikleri ön planda olan bir etkileşimci liderin, çalışanların iş tatminini düşürdüğü saptanmıştır. Regresyon analizi sonuçlarına göre ise çalışanların iş tatminini etkileyen en önemli liderlik özelliğinin etkileşimci liderlik olduğu, onu vizyoner liderlik ve dönüşümcü liderliğin takip ettiği belirlenmiştir. Üç liderlik boyutunun da yer aldığı regresyon modelinin istatistiksel açıdan anlamlı olduğu tespit edilmiş ve çalışanların iş tatmini üzerinde %58'lik bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir.In this study, the levels of job satisfaction of personnel working in hospitality enterprises how affected leadership characteristics that the managers exhibit are investigated. For this purpose, a total of 400 questionnaires are conducted with personnel of four and five stars accommodation establishments operating in Alanya and 370 of them are analyzed. For easier analysis, a total of 40 propositions in the questionnaire are subjected to factor analysis and mainly 4 dimensions are obtained. These dimensions are called 'visionary leadership', 'transactional leadership', 'transformational leadership' and 'job satisfaction'. As a result of correlation analysis, levels of employees' job satisfaction are higher in the case of their perceptions of visionary and transformational leadership is high. Nevertheless, a transactional leader that shows negative characteristics is reduced employees' job satisfaction. According to the results of the regression analysis, the most important leadership characteristics that affect job satisfaction is transactional leadership and visionary and transformational leaderships follow it. The regression model including three dimensions of leadership is found to be statistically significant and have 58% impact on employees' job satisfaction.trinfo:eu-repo/semantics/openAccessArticle1425986